我正在尝试排除远程站点的网络配置故障。这是我们的标准配置，我们在多个站点都使用这种配置。唯一的区别是，这家 ISP 使用 PPPoE，而我们的其他 ISP 则不使用。
我们被分配了一组静态地址，并使用该地址块内的默认网关。我们使用的是 Westell 7500 调制解调器，目前有两台机器连接到它，我正尝试通过 IPMI 通过互联网访问它们。远程技术人员使用我们地址块内的两个静态 IP 以及提供的默认网关和子网配置了 IPMI 设置。
他们给我发了路由器配置，我觉得有点困惑。我们的 WAN IP 是网关地址，我相信这是正确的配置方式，但我们的 WAN 网关是我们不知道的地址（我们的静态地址以 209 开头，这个 WAN 网关地址以 69 开头）。技术支持告诉我们这没问题，但并没有真正解释应该将其设置为多少。
我可以 ping 网关，但不能 ping 内部静态地址（它们超时）。当调制解调器重新通电时，所有三个地址都抛出“目标网络无法访问”的错误。
我从来不做路由器配置；我的设置总是在调制解调器/路由器后面。如果您能提供建议，告诉我应该注意什么以及如何尝试排除故障，我将不胜感激。
编辑：另一位技术人员建议我们将笔记本电脑直接连接到调制解调器，将其配置为其中一个静态 IP，然后查看结果。该计算机可以访问互联网；但是，他们随后关闭了 Windows 防火墙，我无法 ping 通他们。
答案1
事实证明，这个特定型号有一个怪癖。关闭内部防火墙并不总是有效。您必须创建例外才能确保万无一失。