Windows Server 2003 Small Business Server (SBS) 未在 BSOD 上生成崩溃转储

Question

我有一个非常令人沮丧的问题。我们的 Windows Server 运行 2003 SBS SP2，在出现 BSOD 时无法生成崩溃转储文件。我目前正在排除一个问题，即当我们尝试启动某个关键的第三方服务时，该服务会导致出现 BSOD。该第三方的可执行文件位于系统驱动器 (C) 上。为了在提交支持工单之前更好地排除问题，我想分析一下这个崩溃转储文件。下面是我的服务器配置。如能得到任何帮助，我将不胜感激。

操作系统：Windows Server 2003 Small Business Server SP2（32 位版本）
内存：4 GB
3 个硬盘分区：C、E、S
C：（系统驱动器）931 GB，页面文件大小：最小 7000 MB，最大 8000 MB
E：（交换驱动器）886 GB，未分配页面文件
S：（数据驱动器）976 GB，未分配页面文件
系统当前设置为内核转储模式，但我发现当设置为生成小型转储时它也不起作用。

令人沮丧的是，系统之前也生成过崩溃转储。最后一次是 2011 年 4 月 11 日。但现在不再生成了。

我是否忽略了某个地方的设置？

编辑：根据 MS 针对 BSOD 的故障排除提示（http://support.microsoft.com/kb/130536），请参阅下面的回复。

• Memory.dmp 文件已存在，并且未选中“覆盖任何现有文件”（位于控制面板系统中）。最好保留此复选框的选中状态，并移动或复制当前的 Memory.dmp 文件。
  响应：已选中“覆盖任何现有文件”选项

• 启动驱动器上的页面文件不够大。要使用“将调试信息写入”功能获取完整的内存转储文件，启动驱动器上的页面文件必须至少等于物理内存 + 1 MB。创建内核内存转储文件时，文件大小通常约为系统物理内存的三分之一。当然，这个数量会有所不同，具体取决于您的情况。
  响应：RAM 为 4GB。我已将页面文件大小设置为最小 7GB，最大 8GB

• 页面文件不在 %systemroot% 分区上。发生 STOP 错误时，系统崩溃转储将写入 %systemroot% 驱动器根目录上的页面文件。
  响应：转储文件的路径设置为 %SystemRoot%\Memory.dmp

• 控制面板中指定的路径中没有用于写入内存转储的 Memory.dmp 文件的空间。
  响应：系统驱动器 (C) 上有 188 GB 的可用空间

• 可能是 SCSI 控制器损坏或系统崩溃是由损坏的 SCSI 控制器板引起的。
  回复：这个不确定。我们的服务器有一个使用 SATA 驱动器的 RAID 控制器。据我所知没有 SCSI

• 如果指定不存在的路径，则不会写入转储文件。例如，如果指定路径为 C:\Dumpfiles\Memory.dmp，并且不存在 C:\Dumpfiles 文件夹，则不会写入转储文件。
  回复：转储文件的路径设置为 %SystemRoot%\Memory.dmp，所以我知道它存在。此外，它以前也创建过转储文件（最后一次是在今年 4 月），只是​​现在没有了。

Answer 1

嗯，既然您没有提到它...c: 上确实有 8GB 的​​可用空间吗？