一些供应商提供 Linux 的商业许可证，包括支持。这些真正的好处是什么？值得花钱吗？
考虑到网络上有大量的信息和支持，并且考虑到 Ubuntu 服务器是免费的（例如），为什么要花钱购买 RHEL（例如）？附加值是什么？
难道不应该花钱聘请一位优秀的系统管理员而不是购买商业版 Linux 吗？这样做有什么好处？值得吗？
答案1
购买商业支持的 Linux 版本并不能免除您聘请优秀系统管理员的责任。从您提出问题的方式来看，您似乎认为任何人都可以运行 RHEL（例如），但我可以向您保证事实并非如此。无论如何，您都需要优秀的系统管理员。
不同之处在于，如果您购买了 RHEL，当出现问题时，电话另一端会有人帮助您处理。RH 还有一个团队会主动发现安全和修补问题，并让您的系统管理员了解最新情况（这样您的系统管理员就不必花费 3/4 的时间来关注 Bugtraq 并寻找最新的修补程序包）。
这为您的系统管理员提供了更多支持，理论上可以让您的系统管理员在本地完成更多工作。它不允许您解雇优秀的（高薪）系统管理员，并用对 Cheetos 情有独钟的研究生取而代之。
答案2
恕我直言，如果你没有一个好的系统管理员，那你就浪费了 10K Red Hat 合同。一个好的系统管理员会做的不仅仅是解决问题。免责声明：我是一个系统管理员 :D
您的第一步应该是找到一个优秀的系统管理员，然后与他讨论您是否需要 RHEL 合同。
答案3
如果您仍然认为 10,000 美元/年的费用会影响您所获得的系统管理员的质量，那么无论如何您都可能还没有准备好订阅 RHEL。
大的，严肃的公司不需要花 1 万美元来寻找最适合这份工作的人。小公司更需要优秀的系统管理员，而不是供应商的支持。
答案4
我不确定支持合同包含什么内容，但通常当您购买支持时，它是为了保证对您的安装进行修复和维修。优秀的系统管理员会让您的系统日复一日地运行，并执行支持合同未涵盖的大量其他任务。
然后有时你期望一个人知道 DNS、DHCP、客户端配置、备份、电子邮件、RAID、驱动程序问题等，但有时他或她可能会遇到一些他或她不熟悉的东西。这种情况会发生。
所以这就是您的支持合同发挥作用的地方。如果您有一个不能停机的关键系统，您的合同意味着您的管理员可以接触到了解该发行版内部情况的人，理论上应该能够帮助他或她度过难关或获得优先支持。互联网上有帮助……但可能已经过时，肯定没有义务，而且可能不准确。供应商是可以负责的人，有义务提供帮助，因为您有合同，而当您现在需要该网络服务器重新上线时，通过支持论坛和帮助网站进行谷歌搜索效率不高。
这取决于您的支持需求以及正常运行时间和系统可用性对您来说有多重要。合同可能会在您遇到的第一个紧急情况下收回成本，而不是将所有责任都归咎于可能过度劳累和压力过大的系统管理员。