我们正在运行 Windows 2000 Server 作为域控制器和文件服务器。两周前，这台机器运行良好。然后，在断电和重启后，机器变得迟缓，并间歇性地停止提供 DHCP（通常可以通过重启暂时解决）。Windows 任务管理器显示 100% 的 CPU 使用率。任务管理器中进程选项卡下最耗资源的是 lsass.exe 和 snmp.exe，也就是说，除非 rtvscan 正在运行。在这种情况下，rtvscan 的运行速度超过 127k。
事件查看器未显示任何明显相关的问题。此外，在 Google 上搜索 lsass CPU 使用率问题对我没有帮助。
我可以采取什么步骤来解决这个问题？我已将其从网络上拔下 15 分钟，以确定这是内部问题还是外部问题。CPU 使用率仍为 100%。
编辑-停电时间足够长，耗尽UPS，导致不正确关机（因为我没有在机器上运行UPS软件）。
答案1
以下是我要做的事情：
- 首先，我要运行 chkdsk /f。
- 我不确定 Server 2000 是否存在 Windows 文件保护，尽管我的研究表明它确实存在，所以我会运行 sfc /scannow 来修复 Windows 文件。
- 如果这不起作用，我会卸载您的 Symantec AV。
- 如果这不起作用，我会制作一个服务器映像以确保安全，然后在当前安装上进行安装。这将保留您的设置，但应该会修复所有损坏的文件。
- 运行 Windows 更新并修补。
- 重新安装 Symantec AV
根据您所说的占用 CPU 的服务，问题可能是 Symantec 或 Windows，也可能是文件损坏，在非正常关机期间损坏。这样做应该可以修复您的文件。