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550 5.7.1 无法投递至

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550 5.7.1 无法投递至

我是一名新手网络管理员，运行带有 Exchange 2003 的 Server 2003 R2。我无法接收在我的域上创建的新帐户的外部电子邮件。最初，这个问题只发生在一个新用户身上。现在我发现我创建的任何帐户都有这个问题。我上次创建的新帐户有效是在一个月前，从那时起我就没有更改过任何设置。我尝试查找问题，并检查了服务器上的中继设置，一切似乎都很好。我该如何解决这个问题？

答案1

感谢大家的帮助。这是一个更大问题的征兆。没有人收到外部邮件。只有新用户告诉我。原来是 SMTP 出了问题（权限设置太糟糕），阻止了邮件过滤器对端口 25 的访问。结果，设备一直保留着邮件，没有将其发布到 Exchange 服务器。另一个 IT 人员对 SMTP 连接器权限设置进行了一些更改，并添加了几个我不知道我们用过的其他 IP。我关闭了 SMTP 服务，创建了一个新的 SMTP 连接器，只为其分配了我们的 Exchange IP，一切都恢复了。

答案2

所有旧帐户都还能用吗？您应该检查以下几点以检查邮件投递问题：确保确实是您的服务器拒绝了邮件，而不是其他服务器。

  • 确保域的 MX 记录（告诉世界如何向您发送邮件）指向您的邮件服务器。

    bbbsnn.org 的 MX 记录 -> mail.bbbsnn.org -> 216.210.164.170

  • mail.bbbsnn.org用这个标题回答

    220 mail.bbbsnn.org ESMTP SonicWALL (7.2.1.2841)

    这表明 Exchange 不是邮件服务器，而是 SonicWall 垃圾邮件过滤设备。

不幸的是，我对 SonicWall 设备不太熟悉，但这应该能告诉你从哪里开始。确保你的 SonicWall 过滤器不是问题所在。

答案3

这些是外部发件人发送给内部收件人的邮件吗？如果是这样，听起来 Exchange 对收件人域没有权威性（因此将传入的电子邮件视为试图将电子邮件转发到服务器没有权威性的域）。您是否检查过收件人策略以确保它已配置相关域并且对该域具有权威性？

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