我们办公室的一名员工无法通过她工作站上的 Outlook 2007 连接到我们的 Exchange 2007 服务器。她能通过浏览器访问邮件https://exchange.example.com/owa/。当我尝试在另一台电脑上使用她的帐户登录时，一切正常。我尝试在她的电脑上卸载并重新安装 Outlook，但到目前为止不起作用。当我从她的电脑 ping 到我们的 Exchange 服务器时，我可以 ping 通它。所以我无法确定是网线问题还是 Outlook 问题。但她的帐户似乎没问题，因为我可以从另一台电脑访问它。
答案1
可能是她的本地邮件配置文件已损坏。删除旧的，然后创建一个新的。
正如 Miles 所说，您可以在控制面板的“邮件”或“邮件（32 位）”下找到它。
答案2
尝试这个：
- 删除配置文件
- 将注册表项 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook 导出为备份 4. 打开 Outlook 并让其自动配置她的配置文件。
我假设您是通过主机名而不是 IP 地址 ping 服务器名称？
我不知道操作系统是什么，所以我不能确切地告诉你它在哪里，请在网络属性中检查您的绑定。无论您在哪里看到操作系统的所有连接，请单击“高级”>“高级设置”，然后将 LAN 连接移至顶部。
以前每当我打开 VPN 时，我都会遇到同样的问题，因为绑定位于顶部，这会搞乱 DNS 搜索顺序。说到这个，请确保使用 IPCONFIG 检查 DNS 服务器的顺序。如果您不使用 IPv6，我也会在网络属性中取消选中。