我从事金融交易行业，即将出台的监管要求要求开始归档电子通信。这包括社交媒体、即时通讯（例如 AIM 和 Yahoo Messenger）和短信/文本消息。我们有一个良好的电子邮件归档解决方案，使用邮件档案与 Microsoft Exchange 一起运行。
似乎社交媒体和即时通讯可以通过代理服务器或防火墙设备实现，例如统一安全网关来自 Actiance。
但是，对于 SMS 和文本消息传递，有哪些解决方案可用呢？我有大约 100 个用户，他们使用各种移动平台，包括 Blackberry、Droid 和 Apple iPhone。我在这里有什么选择呢？我听说有些公司禁止短信通信，因为很难获取这些数据。
这里有人有这方面的经验吗？
编辑-我希望找到与 iPhone 兼容的东西。
答案1
对于短信归档我熟悉德克萨斯的软件 - 它似乎运行得很好，可以满足您的要求（它基本上整合了 SMS/MMS 消息并通过电子邮件发送到指定的地址 - 双重胜利，因为您的用户可以收到他们的 SMS 对话的电子邮件记录，而您可以通过将其存档成为电子邮件。
我在 IM 上没有什么可以帮到您的——我见过的通常的解决方案就是您所描述的，即通过日志代理服务器路由所有内容（这很难看，但只要人们不在您的网络之外使用这些应用程序，它就可以起作用……）
答案2
答案是禁止它。我见过的每种解决方案都有漏洞。你甚至不拥有你的短信数据（因为答案是让 MO 为你存档 - 但他们不会......）。dexrex 通过使用软件为你保留一份副本来“解决”这个问题，但是当 joe salesguy 擦除他的 android 并且不重新安装它时会发生什么。你会收到通知，但那时他已经给他的朋友发短信了。通过禁止它，你保护了自己。
答案3
我试过 Dexrex 和 TextGuard - TextGuard 胜出！- 它们有第三方即时通讯解决方案，如 AIM、Google Talk、MSN 和 Yahoo Messenger。还可以在黑莓上捕获 BBM。它们还可以支持 IOS SMS 存档和监控，但手机需要越狱。由于它们主要是大型企业的合规解决方案，因此对消费者的支持并不是 100%，但值得一试。
答案4
您是否考虑过 Global Relay 提供的服务，它可以将您所需的大部分（如果不是全部）功能捆绑在一个解决方案中？https://archiver.globalrelay.com/archivewebmail/archivewebmail.fpl。他们通过一个控制台提供电子邮件、社交媒体和短信服务。拥有一个提供商是否能简化您的生活？