目前，我是大学的 Moodle 管理员，我的职责之一是确保服务器始终运行正常。有时，Apache 或/和 MySQL 会毫无原因地崩溃，导致大学内一片混乱。
从广义上讲，当服务器崩溃时，应遵循哪些“基本准则”？我首先应该做什么来找出发生了什么？我如何知道崩溃时（或任何给定时间）有多少用户处于连接状态？我如何知道当前需求需要多少内存或电量？
有很多问题相互关联，但这些是最重要的。显然，我远不是一个经验丰富的系统管理员。我对 Linux 略知一二，如果这有帮助的话。
我们的服务器规格：
- Intel 双核 Xeon @2.66 GHz（如果我没记错的话）
- 2 GB 内存
- 500 GB 硬盘
- CentOS 5.4
- MySQL 5.0.45
- PHP 5.3.12
编辑：抱歉，缺乏信息。
我读过 Apache 和 MySQL 日志，但都没有出现任何重要数据。Apache 日志信息最丰富，只说明崩溃时间，没有其他原因。事实上，Apache 崩溃的错误实际上并不是“错误”，只是重新启动的日志条目 - 最坏的情况是 Apache 发出“SIGTERM”或“SIGKILL”。MySQL 日志什么都没说明。
我通常会尝试使用“top”来跟踪正在发生的事情。当崩溃发生时，很少会消耗掉所有（甚至一半）系统内存。在真正危急的情况下，CPU 使用率已经达到...... 80％？
磁盘和内存使用情况似乎很好（du 和 free 没有问题）。SSH 访问通常很好。只是 MySQL 或 Apache 似乎会随机崩溃，因为即使需求不是那么高，它仍然会挂起。
问题可以简化为“检查什么日志？”“如何检查连接数？”
答案1
通常，您需要先查看系统和应用程序日志，这可能会或可能不会揭示某些信息。如果您有特区工具运行时，您将需要查看导致崩溃的系统统计信息。
当然，检查一些明显的事情总是好的，比如磁盘已满、电源中断、最近的用户登录（也许是其他人输入了“重启”）。
根据崩溃的情况，您可能需要查看控制台以查看显示屏上是否仍有任何转储信息。
如果您在日志中找不到任何明显的信息，您的下一步可能是猜测问题所在，并创建一些脚本来监控系统的这一方面，以便将来获得更多有用的信息。如果您认为连接数可能是问题所在，那么您可能需要定期收集 netstat 或其他东西的输出。
答案2
核心转储文件在这些情况下非常有用。是否有崩溃时的核心转储可用？ http://linux.die.net/man/5/core