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Outlook 2007 中收到的一些电子邮件是空白的，而同样的电子邮件在 Webmail、iPhone 等上可以正常使用

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Outlook 2007 中收到的一些电子邮件是空白的，而同样的电子邮件在 Webmail、iPhone 等上可以正常使用

这是一个很容易描述的问题。基本上，刚刚升级到 Outlook 2007（是的，我知道 2010 已经发布）的用户无法接收某些电子邮件（来自我们域外的邮件，例如 hotmail、yahoo）。接收这个词不太准确，这些电子邮件连同附件、主题、收件人/发件人行等一起进入。但正文是空白的。如果同一个用户进入他们的网络邮件、iphone、黑莓手机，他们可以正常阅读邮件。

我很清楚 Outlook 2007 中的某些东西无法正确生成正文，所以它只是删除了它。我只是不知道为什么。

我们的邮件服务器最近升级到了 Exchange 2010，使用 Outlook 2003 的 2010 用户工作正常，而使用 2007 的用户则收到随机电子邮件。

我希望我已经说得足够清楚了，感谢你们将来的帮助。

编辑：我没有看到 rft，但我发誓我以前见过它。这是最近一封电子邮件的查看源代码。

 <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN"><html><head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta name="GENERATOR" content="MSHTML 8.00.6001.19120">
<DEFANGED_style_0 <="" style="">
</head>
<body bgcolor="#ffffff">
<p><DEFANGED_DIV><font color="#0000ff" size="2" face="Calibri">MS,</font></p><DEFANGED_DIV>
<p><DEFANGED_DIV><font color="#0000ff" size="2" face="Calibri">Could you tell me please what the 
legal descrip &amp; Topo Quad name is for this Monroe P.ID Site?</font></p><DEFANGED_DIV>
<p><DEFANGED_DIV><em><font color="#0000ff" size="2" face="Calibri">Thanks, Henry 
Roye</font></em></p><DEFANGED_DIV></body></html>

答案1

发现 avg 电子邮件扫描程序删除了电子邮件的内容（正文），但将主题、发件人等保留在共享邮箱中。希望这对可能阅读本文的用户有所帮助。

答案2

您是否知道KB2001972：Outlook 2007：HTML 电子邮件正文为空白？

答案3

我曾经见过同样的问题，不幸的是，这只是一个轶事。我们发现这是由使用 Word 作为电子邮件编辑器的设置引起的。在我们的案例中，是发件人的机器产生了问题，但它也可能适用于有问题的客户端。

邮件服务器或客户端上是否有任何正在扫描电子邮件的防病毒软件，这可能会导致链中出现任何问题？

答案4

您的问题是一款过滤软件，可以清除恶意代码。但是它太贪心了，连好东西都清除了。

请参阅此帖子了解背景信息：http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/exchangesvrclients/thread/ef7d900e-c51e-439b-a16c-2f2918f8d402

禁用你的过滤软件。

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