我们有一台 Avaya IP Office 500，带有 DCPx30 (v.6.0.8) 扩展。周末回来后，我们发现电话无法使用。检查系统后，我发现基本单元似乎工作正常，但 30 端口扩展盒处于某种启动循环中。
之前见过类似的事情，我使用可靠的串行电缆通过终端仿真器连接到扩展盒。这证实了扩展处于启动循环中。然后我运行 AT-X 命令来擦除盒子上的 NVRAM。运行命令后，盒子开始 TFTP 请求以获取新配置。通过 TFTP 获取新设置文件后，盒子立即返回到启动循环。意识到我正在运行管理工具的 v7，然后我下载了 6.0.8 版本的管理软件，因为它会有正确的配置文件。扩展盒通过 TFTP 获取 6.0.8 配置文件，完成后它立即进入相同的启动循环。我现在很茫然。
基本设备可以接听电话，语音邮件系统似乎可以正常工作。我甚至尝试将扩展盒移至背面的其他端口，结果也出现了同样的情况。
有人知道我还能尝试什么吗？
答案1
周末一定有人进入过我们的服务器机房。看起来，有一根以太网电缆插入了 Digital Station。拔掉电缆后，DS 重新启动正常。现在我要检查一些服务器日志，看看谁在那里。