遇到了一个奇怪的问题。我域中有几百个用户,其中有一个用户遇到了这个问题。他的帐户在使用 OWA 时可以正常发送和接收,但在使用 Outlook 时只能接收(不能发送)。所有流量都用于内部收件人。
我尝试为他安装全新 Outlook,也尝试使用全新安装 Outlook 的新电脑。我还尝试从他的帐户中删除 Exchange 功能并重新添加(他是新用户,因此丢失 MB 并不是什么大问题)。但这些都让我很不开心。
在 Exchange 服务器上,我看到队列中的消息具有主 Exchange 服务器的完全限定名称,并且它们都列为重试状态。
有任何想法吗?
答案1
服务器级别可能存在邮箱损坏。当同一个不工作的 Outlook 客户端连接到不同的 Exchange 邮箱时会发生什么?如果其他邮箱连接成功,那么您可能面临以下可能的选择:
- 将邮件从损坏的邮箱迁移到其他邮箱
- 尝试在服务器上修复邮件数据库以纠正邮箱损坏
即使采用第一种选择路线,也应该考虑第二种选择(可能采用只读模式)。