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内置的“提供远程协助”由于权限问题无法正常工作

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内置的“提供远程协助”由于权限问题无法正常工作

我正在尝试为 Windows7 计算机上的用户启用权限，以使用内置功能“提供远程协助”或“Windows 远程协助”。如果将用户添加到“域管理员”安全组，此功能将正常工作，但出于安全原因，我不能将他留在该组中。这是在 SBS2003 域内。

在按照我找到的一些文档进行操作后，我已将该用户以及他所属的组添加到小型企业服务器远程协助策略中，但这并没有起作用。

您能告诉我如何为该用户或用户组启用此功能吗？

http://content.screencast.com/users/CASEIT/folders/Forum%20Pictures/media/2a518bc9-4184-4520-8b76-cdf46555f568/2011-08-18_1330.png

答案1

您是否已配置此 GPO：计算机配置/管理模板/系统/远程协助？

该政策定义为：

此策略设置允许您在此计算机上打开或关闭“提供（未经请求的）远程协助”。

如果启用此策略，则此计算机上的用户可以使用“提供（未经请求的）远程协助”从其公司技术支持人员处获得帮助。

如果禁用此策略，此计算机上的用户将无法使用“提供（未经请求的）远程协助”从其公司技术支持人员处获得帮助。

如果不配置此策略，此计算机上的用户将无法使用“提供（未经请求的）远程协助”从其公司技术支持人员处获得帮助。

答案2

REM ******* UAC needs to be disabled in order to run this script on a Vista or Windows 7 machine ********
runas /noprofile /user:domain/username "msra.exe /offerra"

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