我所在的公司正陷入一场法律纠纷。作为纠纷的一部分，我们被要求提供 4 个月内发送给 141 名个人或从他们那里收到的所有电子邮件。
公司大约有 12 名员工，我们使用 Outlook 2010，我们的邮件托管在 Exchange 上。托管公司表示，他们无法帮助我们，只能将我们所有的邮件导出到 PST 并发送给我们，但这似乎帮不了什么忙。他们还表示，需要“几天时间”才能将导出的 PST 文件交给我们。我们必须在 2 天内向律师提供相关消息，所以我们必须立即采取行动。
是否有一种快速或脚本化的方法来搜索和提取我们的 OST 文件中的消息？
目前看来，我们似乎必须对每个名称进行两次手动搜索：一次搜索发自该人的消息，然后搜索发给该人的邮件，乘以 141 个名称。也就是说，每个用户搜索 282 次，乘以 12 个用户。搜索速度也不快，因为用户有大约 4-6 GB 的 OST 文件。
在这种情况下你会怎么做？我运气不好吗？
答案1
正如 Jason 指出的那样，通常这种请求可以通过直接针对 Exchange 服务器运行的工具来满足。解析 PST/OST 文件是一项非常复杂的任务，而且正如 joeqwerty 指出的那样，大部分都是手动操作。
这类事情有商业解决方案。它们不是免费的，做这种事情的复杂性就是它们不免费的原因。你正在寻找电子取证工具，这是我现在从事的行业。整个行业的定价通常按 GB 计算。
由于只有 12 位用户的数据需要分类，因此手动方法是合理的。虽然需要几天时间，但还是可以完成的。但是，如果所需的搜索内容过于多样化（这 141 个姓名各自属于自己的电子邮件域），您可能需要外包搜索才能满足最后期限。
答案2
是的，如果您的托管服务提供商不帮助您，那么您就倒霉了。Exchange 发现始终在服务器上完成（否则我从未尝试过）。如果您向他们提供正确的导出邮箱命令，他们会为您运行这些命令并将 PST 发送给您吗？或者更好的是，如果您使用的是 Exchange 2010，他们会运行邮箱发现并将其发送给您吗？如果是这种情况，您的提供商似乎不太合作。在您花费大量时间进行发现后，是时候更换提供商了。也许可以研究电子邮件存档和发现解决方案，例如 Postini 提供的解决方案，这样您将来就不必这样做了。
另外，我建议下次不要拖延这么久。我敢肯定你的传票没有设定 2 天的期限。
答案3
您可以在 Outlook 中对所有邮件项目进行域“通配符”搜索。如果这 141 个名称的电子邮件地址位于同一域 (companyA.com)，您可以搜索来自 @companyA.com 的所有邮件项目。这将在搜索窗口中填充结果，您可以从中将这些邮件批量移动到另一个文件夹并从那里导出。或者，您可以从搜索结果中打印邮件（我认为还是批量打印）。这可能不是最好的方法，但它是一种方法。