有 2 位用户报告了此问题。看来新邮箱解决了第一个人的问题。
症状：
电子邮件到达手机（通过 activesync）后，几秒钟后消失。在测试中，这种情况仅在 Outlook 打开时发生。
Outlook 关闭：电子邮件到达手机和网络邮件并正常保留。
Outlook 打开：电子邮件到达并显示在网络邮件和手机上，但未出现在 Outlook 中。此后不久，电子邮件从网络邮件和手机中消失。并非所有电子邮件都会发生这种情况。从 gmail、yahoo 和内部测试。到目前为止，内部电子邮件似乎没有受到影响，但不是正面的。
注意： - 没有看到 Outlook 规则 - 邮件传递设置为 OST 而不是 PST，因为并非所有新邮件都会消失 - 这是一个旧邮箱（Exchange 2003） - 没有已知的电子邮件服务器防病毒活动 - 垃圾邮件 soap 让电子邮件正常通过，这就是它能够正常到达 Exchange 服务器的原因 - 没有用户 ESET 客户端活动的迹象（日志中没有任何内容）
答案1
删除邮箱并创建新邮箱似乎是解决此类问题的非常激进的措施。如果问题仅在 Outlook 打开时发生，那么这说明 Outlook 是罪魁祸首，而不是邮箱。我建议使用以下命令从“运行”启动 Outlook：
outlook.exe /cleanrules
这将删除（清除）所有服务器和客户端规则。可能存在已损坏/隐藏的规则，从而导致问题。如果是这样，这应该可以解决问题。
答案2
我知道这是一篇老帖子，但我以前遇到过这个问题。
当手机与服务器同步时，它会看到电子邮件，但 Outlook 的同步速度自然比手机慢（我不知道为什么，它们就是这么慢）。当 Outlook 客户端看到有新邮件时，它会将该邮件放入默认文件夹组（个人文件夹、邮箱、存档等）。这可以在 Outlook（2003）中更改，方法是选择工具 > 电子邮件帐户 > 查看/更改帐户 > 然后会出现一个下拉列表，标签为“将电子邮件发送到以下位置：”，其中将列出所有文件夹组。
确保将默认设置为“邮箱 - 用户”文件夹组。这是服务器邮箱，任何其他选项都会从服务器中删除电子邮件并将其移动到本地计算机，从而使该邮箱上的所有 Exchange 恢复工具都失效。
现在发生了什么：
服务器已收到电子邮件。
手机与服务器同步。
outlook 与服务器同步。
Outlook 将电子邮件从服务器移动到默认文件夹（可能设置为“个人文件夹”组）
手机与服务器同步，由于电子邮件被移至运行 Outlook 客户端的计算机，因此丢失了电子邮件。
答案3
是否有可能只有 Outlook 中运行的客户端垃圾邮件过滤器会骚扰这些电子邮件？请检查您的垃圾邮件设置以确保无误。