我在一家中型跨国公司工作（约 3000 名员工），最近我有机会培训一名新员工。新员工询问了工作场所的即时通讯，我告诉他让 IT 部门在他的机器上安装 MS Office Communicator，因为据我所知，该公司过去一年一直在使用 Communicator。他向 IT 部门提交了帮助台工单，他们的回复如下：
“Office Communicator 只有在需要与海外姊妹公司沟通时才会在获得批准后安装。他们不希望用户在内部使用即时通讯工具。一旦新的基础设施到位，这种情况可能会改变。”
这种说法有道理吗？IM 流量真的会占用那么多带宽吗？我们唯一的选择就是反复向 MS Exchange 服务器发送电子邮件（或者打电话给对方）。
答案1
对于纯文本聊天来说，这是一个荒谬的说法。您可以通过拨号连接运行许多 IM 客户端而不会出现任何问题。举个例子，我刚刚在我的计算机上对 MSN（无论好坏，我们都使用它来在工作场所相互通信）流量进行了数据包捕获，5 分钟后捕获的文件大小为 12k。
编辑- 我的公司大约有 500 名用户，目前我有大约 60 个联系人在线。
不过，我猜文件传输和视频聊天将是另一回事。
答案2
由于 IM 被认为是简短的文本消息，它使用的带宽肯定比电子邮件少。
但是 MS Office Communicator（或现在的 Lync）也可以用于 IP 语音或视频会议，所以这可能就是 IT 认为用户将耗尽其带宽的原因。
答案3
我刚刚从我的 IT 人员那里得到了更多信息，情况是他们无法禁用我们所用 Communicator 版本上的视频聊天功能。因此，本质上来说，这归结为他们不相信员工会负责任地使用视频聊天（仅在海外通话时）。=(