从收件箱移动到公共文件夹的电子邮件仍然显示在 BlackBerry 上

Question

我有一位用户在 Outlook 中将电子邮件从收件箱移至公共文件夹。问题是这些邮件仍然出现在他的黑莓手机上。

已删除的邮件会被删除，这些邮件会被移至其他电子邮件文件夹（例如，移至收件箱中的子文件夹），但任何移出邮件结构的消息都不会被删除。

Answer 1

尝试一下

收件箱 --> 菜单 --> 选项 --> 消息显示和操作隐藏已归档消息 = 勾选

收件箱 --> 菜单 --> 选项 --> 电子邮件协调 无线协调 = 勾选冲突 = 邮箱获胜

重新同步

当我的 BB 开始出现问题时，我倾向于擦拭它并重新设置它。

祝你好运

Answer 2

通过这样做解决了相同的问题：

收件箱-->菜单-->选项-->消息显示和操作隐藏已归档消息 - 并勾选“隐藏已归档消息”和“隐藏已发送消息”。