建筑工人用混凝土和矿物粉尘填满了我的 SAN

建筑工人用混凝土和矿物粉尘填满了我的 SAN

更新:EMC 已经取消了我们的保修和支持,所以这将是一个保险案例。戴尔说我们可以找一家专业的清洁机构来翻新服务器并保留我们的保修。思科说“也许”。惠普仍然保持沉默 :(

最后更新:EMC 转而批准了一家认证公司的清洁工作。VNX 今天运回给我们,运行良好。服务器机房的其余部分也正在清洁,我们的损失仅限于几个磁带驱动器。保险公司承担了几乎所有其他费用。

原始问题:

故事是这样的......

我们租用办公空间的大楼业主决定进行外部装修。这涉及服务器机房所在楼层的一些相当繁重的工作,包括更换安装在混凝土墙内的窗户。

当我听说他们要对我们的服务器机房做同样的事情时,我立即警觉起来(是的,我们的服务器机房有窗户。我们是一家有 3 个机架的小商店。窗户用钢筋固定。)我明确告诉承包商,他们需要在我们的机架和原始墙壁之间建一堵临时墙 - 并确保临时墙 100% 不透气、不漏水。他们答应这样做。

临时墙上有一扇小门,这样工人就可以在白天进出(通过我们的服务器机房,这是唯一的选择……)。有几次我在晚上/夜间工作时发现小门半关着。我锁上了门,心想他们很快就会明白过来,把门关上。当我看到电工没有把门关好时,我甚至狠狠地揍了他一顿。

到现在为止,我敢打赌你们大多数人都已经知道发生了什么。是的,他们在混凝土上钻孔时可能把门打开了。

我向您介绍我们 4 周前的 EMC VNX: VNX 磁盘 VNX 机架

我甚至会加上一点奖金,这是距离临时墙较远一个机架的 APC UPS。看到我手指上漂亮的小着陆条了吗? UPS

我该怎么办?我唯一能想到的办法就是打电话给我们所有的供应商(EMC、HP、Dell、Cisco),让他们派技术人员检查服务器机房里的所有设备,或者找一些经过认证的第三方顾问来检查所有设备。你会在这个设备上运行生产系统吗?运行多长时间?

我还应该指出,考虑到我们房间很小,我们的空调并不是企业级的。它只有一个逆变器,在我开始在这里工作之前它出现过一次故障(逆变器故障通常会导致滴水)。

答案1

  1. 把所有技术人员都召集过来。
  2. 让他们检查/清洁所有设备。
  3. 将账单发送给建筑规划师。

确实,服务器可以承受一定程度的灰尘,但这实在太多了。我们在停机期间定期用3M PC 真空吸尘器。办公室里有这个东西真好。

但现在,开始清理吧。灰尘越快清除越好。尽量保持散热器和风扇上没有灰尘。如果散热器或风扇上布满灰尘,其散热能力就会比干净的散热器差很多。

答案2

第一:当服务器机房变成建筑工地时,您必须移除所有服务器,原因有几个。

  • 停电
  • 制冷中断
  • 访问(你不知道谁在什么时间经过你的服务器)
  • 建筑机械产生的机械应力
  • 工人发生碰撞造成直接伤害
  • 建筑工地的残留灰尘,特别是金属或矿物灰尘

唯一安全的做法是将服务器移至另一个房间。这意味着需要额外关闭服务器,但在建设过程中,您可能无论如何都必须关闭服务器。

(请注意,以下是我的主观意见)现在发生了这种情况。风扇上覆盖着矿物粉尘。这可能会影响轴承,从而缩短其使用寿命。

我不认为服务器会大规模故障,但我认为故障率会更高。在一家相当大的客户那里,建筑活动后风扇故障率上升。

但话又说回来,我不会费尽心思去清理系统。如果清理导致损坏,那可能比风扇故障更严重。当然,除非灰尘中含有金属颗粒,否则整个游戏都会因此改变。

该怎么办?打扫房间,清理服务器外部,留出一些现金以备将来早期更换。

损坏很可能无法通过诉讼解决。您可以证明的损坏部分可能不值得上法庭。您可以尝试从房东那里获得一定数额的赔偿,也许是减少的赔偿金等。

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