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域名已转移，网站已关闭。名称服务器未更改

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域名已转移，网站已关闭。名称服务器未更改

大家好，圣诞快乐。

圣诞节前夕（高兴）晚些时候收到客户的电子邮件，说他们的网站瘫痪了。我们想为他们创建一个新网站，并在过程中接管他们的托管。我们与他们现有的托管公司在转移域名时遇到了问题，他们拖拖拉拉，还找借口推脱。我们终于在 12 月 21 日将域名转移到了新主机。通过 whois，我可以看到新的注册商详细信息，并且我收到了注册公司发来的消息，说域名已转移。

我应该指出的是，我们决定暂时保留现有网站，并在更改名称服务器之前设置新网站。名称服务器仍然是旧的，没有被触及，但网站现在已关闭，我不知道原因是域名转移还是名称服务器存在问题。

检查 network-tools.com 上的 DNS 记录返回：

DNS servers
ns67.1and1.co.uk [217.160.80.173]
DNS server returned an error: Name server failed

这是否表明名称服务器存在问题，或者我可以对域名采取一些措施来解决这个问题？

域名是 eyres-furniture.com

答案1

转移后，旧注册商从其名称服务器中删除了名称条目。

但如果不提供域名，没人能为您提供进一步的帮助。

答案2

从您发布的相关细节来看，您似乎只有一个 DNS 服务器用于该域，并且它不响应 DNS 查询。即使域区域已从该服务器中删除，它仍应提供响应，本质上是说“不是我的域，去别处看看”。

答案3

1and1 不再适用于您的域名。为什么会发生这种情况是另一个问题（可能只是 mailq 建议的）。

解决该问题所需的是 - 为相关域提供一些新的名称服务器。您的选择：

  1. 你的老的网站托管可能已经为您的域名设置了名称服务器。尝试查询您域名的托管名称服务器，如果您得到了满意的答案 - 请使用它们。
  2. 您的新注册商通常会提供名称服务器。
  3. 任何第三方 DNS 托管（请参阅列表）。
  4. 您的新网站托管可能会提供名称服务器，但可能不去干扰它会更容易。

一旦您有了名称服务器，请为 eyres-furniture.com 和 www.eyres-furniture.com 配置 A 记录 - 它们应该指向旧的网络托管（如果它仍然处于活动状态）以及处理域邮件的邮件服务器的 MX 记录。

最后告诉您的注册商（通常通过网络控制面板）使用新的名称服务器。

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