我们有一台 Exchange 服务器 2010，所有用户都在使用 Outlook 2010。每天早上，当用户打开 PC 时，Outlook 都处于未连接状态。我们可以 ping 通 Exchange 服务器的 IP 地址，但无法使用服务器名称 ping 通，似乎是 DNS 在解析名称时出了问题。
我们的一名技术人员现在编辑了每台受影响机器的主机文件，添加了 IP 地址和 Exchange 服务器名称的映射，问题就解决了。但我仍然很好奇到底出了什么问题。
网络拓扑就像 LAN 连接到接入交换机，接入交换机连接到核心交换机，然后从核心交换机连接到交换服务器。
答案1
如果您无法通过名称 ping 通 Exchange 服务器，则说明 DNS 解析存在问题。您需要查看客户端是如何配置以进行名称解析的，它们应该配置为使用您的活动目录 DNS 服务器（很可能是您的域控制器）。
如果客户端配置正确，那么您需要继续查看为什么您的 DNS 服务器不能正确解析名称。
在主机文件中设置条目将使事情正常工作，但这只是掩盖了问题。