我们有 Exchange 2010 SP2 部署,我们需要我们的用户可以在 OWA 中访问多个邮箱。
问题在于,用户(例如 John Smith)不仅需要访问其他人(例如 Tom Anderson)的邮箱,还需要访问他自己的邮箱,例如在不同的域中: [电子邮件保护],[电子邮件保护],[电子邮件保护], ETC。
当然,用户最好能在一个窗口中处理所有邮箱。这些邮箱可以在 Outlook 中作为多个 Exchange 帐户添加,这几乎没问题。但在 OWA 中,存在一些问题:
1) 在左侧窗格中 - 据我所知 - 我们只能打开其他邮箱的收件箱文件夹。无法像在 Outlook 中那样查看所有文件夹?
2) 设置了 Send-As 权限后,当尝试从另一个地址发送邮件时,该邮件将保存在 OWA 中打开的邮箱的“已发送邮件”文件夹中,而不是保存在发送邮件的邮箱中。垃圾箱也是一样。有办法解决这个问题吗?此外,当通过自动映射功能自动添加邮箱时,桌面 Outlook 中也存在此问题,因此我们需要将其关闭并手动添加帐户。有没有更简单的解决方法?
3) 好的,假设我们只在左窗格中打开收件箱文件夹。问题是,那里显示的邮箱名称是由显示名称属性形成的。但这些名称都是相同的!所有邮箱都归 John Smith 所有,因此它们应该都命名为 John Smith - 这样,无论信件是从哪个邮箱发送的,收件人都会在“发件人”字段中看到“John Smith”。此外,用户知道他叫什么名字——没必要告诉他。他想知道他用的是哪个邮箱。所以我们需要一种方法来:
a) 自定义 OWA 以显示邮箱电子邮件地址而不是用户显示名称,或
b) 让 Exchange 在发送信件时使用另一个属性来输入“发件人”字段
4)好的,我们可以使用右上角菜单中的“打开其他邮箱”在邮箱之间切换。但是:
a) 要选择邮箱,我们需要输入其名称(或首字母)。有没有办法显示用户有完全访问权限的邮箱链接列表?例如在页眉中...
b) 如果我们开始输入首字母,我们会看到一个弹出列表,其中列出了可能要打开的邮箱。但里面有所有邮箱(显然是来自 GAL 的),而不仅仅是用户有权打开的邮箱!如何过滤该弹出列表?
c) 与 (3) 中邮箱命名存在同样的问题。我们只能在页面 URL 中看到打开的邮箱电子邮件地址,这对许多用户来说是不够的。在左侧窗格中,我们看到的是“John Smith”,这是没用的。
5) 每个邮箱都与 AD 中的单独用户绑定。如果一个人有多个邮箱,我们需要有额外的虚拟 AD 帐户,创建额外的 OU 来存储它们,等等。这不是很好,有没有标准化、最佳的方式来构建这样的结构?
如果您能回答或补充这些问题,我们将不胜感激。提前谢谢您。
答案1
感谢大家。
最后,我找到了一个解决方法一些所描述的问题。
首先要说明几点。虽然可以在不同的浏览器中打开多个邮箱,但这样做很不方便,而且用户也不愿意这样做。没有多少用户安装了多个浏览器。而且在许多情况下,公司政策会限制可以使用的浏览器。
我们可以在一个浏览器的不同选项卡中打开邮箱,但是 OWA 不允许我们这样做(为什么?)。
我发现最简单的方法是使用书签面板。我们将不同邮箱的 OWA URL 添加到书签中(例如https://服务器/owa对于主页,https://服务器/owa/[电子邮件保护]等等)。所以现在我们在那里有按钮可以打开不同的邮箱在同一个标签页中和只需单击一下。
虽然并非所有问题都得到了解决,但这仍然有很大帮助。