e我遇到一个问题，突然之间，所有黑莓设备都无法再同步日历。我对黑莓环境没有太多实际经验。
我使用带有更新汇总 6 的 Exchange 2010 SP1 和适用于 Microsoft Exchange 版本 5.0.3（捆绑包 12）的 Blackberry Enterprise Server Express。
为解决该问题已采取的措施：
按照本指南以正确的顺序停止黑莓服务：http://btsc.webapps.blackberry.com/btsc/dynamickc.do?externalId=KB13718&sliceId=SAL_Public&command=show&forward=nonthreadedKC&kcId=KB13718。
重新启动实际的黑莓服务器。
他们都没有解决这个问题。有人能帮我解决这个问题吗？我想我需要从头开始来解决这个问题，有没有想过看看 Windows Server 2008 中的系统日志。
过去，通常情况下，重新启动 BES 服务器即可解决所有问题。但是，这对我现在的情况并不适用。
预先感谢您的帮助。
附加信息：
- 我在事件查看器 - 管理事件中看到大量错误，错误来源为 Blackberry 同步服务，事件 ID 为 16076：[SYNC-UserControl] 处理批量同步请求时发生异常，最后一个操作 ID 为 0。[{User 1 Full Name}:2]。奇怪的是，这种情况只发生在 {User 1 Full Name} 中提到的一个用户身上。但是，所有 Blackberry 设备都无法同步日历。