我有一个用户，他的 Outlook 2007 客户端每次启动时都会“无响应”20 分钟。它正在连接到 Exchange 2010，并且这只发生在 1 个用户的笔记本电脑上。
以下是我已经尝试过的方法：
- 安全模式 - 它仍然挂在安全模式下
- SCANOST 经过修复，但在启动时仍然挂起
- 常规 Office 诊断，它表示发现并纠正了 1 个安装问题，但没有帮助。
- 删除了 WORD.PIP，这是过去导致 Word 挂起的原因...以防万一。同样没有帮助。
一旦超过 20 分钟，它就会正常运行。过去的经验告诉我，当 Office 应用程序在启动时挂起时，重新安装 Office 套件并不总能解决问题，但这是我的下一步。
笔记本电脑操作系统为 Windows 7 64 位 Professional SP1
答案1
使用缓存模式时，我首先尝试的是关闭 Outlook、删除 OST，然后重新启动 Outlook。OST 将自动重建。即使 SCANOST 报告了修复，我也会这样做。
如果这不能解决问题，我会做很多你已经做过的事情，但我也会尝试为用户创建一个新的 Outlook 配置文件，看看是否能解决问题。