概括

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我正在寻找一种方法来向员工展示,如果他们只花一小部分时间和精力来编写文档,他们就会得到一个很棒的支持工具。我想通过从 MS Exchange 2007 中获取字数统计信息来实现这一点。

背景

我正在帮助我合作的一家组织让他们的团队更好地记录他们管理的网络和系统。我们有一个简单的 wiki 风格的文档系统,我们花了很多心思、设计、模板和结构来建立它,到目前为止,它运行得很好,现在是时候让其他 IT 团队加入进来了。

这些新团队的员工在提供任何文档方面遇到的主要问题之一就是时间。他们非常忙,认为自己没有时间处理这类文档,尽管事实证明,对于已经使用这类文档的团队来说,它可以减少工作量并缩短事故恢复时间。

我认为一个有力的比喻可以说明时间可能不是问题,那就是向团队展示他们每天在电子邮件内容上投入了多少时间和精力。

我们的电子邮件档案中可能包含无数关于系统如何工作以及如何解决问题的宝贵信息,这些信息在系统出现问题时可以帮助支持团队。如果能将它们放入可搜索的 wiki 中供所有人查看就好了(使用我们提供的结构和模板)。

问题

我需要能够提取原始数据,了解每个人在发送的每封电子邮件中输入了多少字,并汇总为每天的总数。这很棘手,因为每个电子邮件线程当然都会包含我们不想计算的以前电子邮件的副本。

一旦我们有了每个用户每天的统计数据,我们就可以使用活动目录组成员身份为各个团队建立每天的总数,这也将在某种程度上使数据匿名化。

到目前为止我尝试过的

我已经在 Google 上搜索了无数次,但我对 Exchange 2007(或 Windows Server - 我是 UNIX/Cisco 用户)了解不多。我不确定堆栈中哪里是获取此信息的最佳位置,而且我也不太了解邮箱服务器上的邮箱存储/数据库的格式。

我认为下一层可能会有更实用的东西,查询工具或数据库浏览器等。我正在寻找这样的指导。

答案1

我想这就是你要找的。

虽然它适用于 Exchange 2010,但不确定 Exchange 2007 中是否有这种功能。

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