前言： 作为对一家小型开发公司的收购的一部分，我们收购了一家新办公室。许多人被调到总部，但“新”办公室将保留一个由 4-6 名开发人员和业务分析师以及其他杂项行政人员组成的小团队。
作为该过程的一部分，我们最终得到了几台目前尚未使用的 2005 年末型号的 HP 服务器，我认为这些服务器可以作为 UAT 和源代码控制等的合适平台，直到明年预算调整并且可以提出强有力的虚拟化案例为止。
问题： 现有的系统管理员对技术很胆怯，大部分时间都花在关注工作安全上（即尽可能少做事）。他一直反对我的建议，即升级这些机器将为开发团队在明年提供最低限度合适的基础设施（根据我收到的反馈，我把这个值从 1-2 年修改了）。
系统管理员的立场是，我们最好在桌面本地运行一些东西（UAT 等），而不是投入工作进行升级。这使得开发团队陷入困境，无法保证明年的虚拟化，因为系统管理员缺乏实施解决方案的经验和信心。
面对一次性的、少于 1000 美元的最低支出，这似乎是不合理的。在我看来，这显然是短期解决方案，但我想确保我是有根据的，而不是急于“解决问题”。
问题： 您计算硬件支出成本/收益的一般流程是什么？您通常如何向高层管理人员呈现这些信息以证明支出的合理性？
此外，您如何论证虚拟化？
并且，您认为系统管理员需要多少经验才能转向 VM 环境？
答案1
进行成本效益分析需要用商业语言来表达，也就是（主要是）金钱。
你必须证明你想参加的课程具有成本效益。这可以通过多种方式实现，但你确实需要分解某些成本。有直接成本、间接成本，以及更难量化的成本，例如机会成本和业务风险成本。
以下是一些成本类型的示例：
直接成本
- 服务器服务合同的成本。服务器越旧，合同越昂贵。
- 维持服务器供电和冷却的成本。按每台服务器计算，旧服务器的能效低于新服务器。
- 发生故障时更换零件的费用（如果没有服务合同）。
- 保持足够备份保护的成本。
间接成本
- 每小时/天的停机成本（就你的情况而言，这可能是开发人员的工作时间损失）
- 没有服务合同的成本。
- 工作人员处理维修的时间费用（这可能是直接成本，如果使用交换时间，则可能是间接成本）
机会成本
- 由于硬件陈旧，无法采取开发路径（您的产品太旧，可能处于 32 位/64 位划分的错误一侧）
- 因紧急更换零件而损失的时间
- 为了完成工作而花费的时间处理旧事物
- 缺乏虚拟化导致现有工作流程效率低下
业务成本风险
- 停机间接成本发生的可能性会随着时间推移而增加
将所有这些量化为金钱将在很大程度上说服当权者你需要更多资源。这确实需要一些好的写作，知道你在和谁交谈，并知道什么样的论点可以说服他们。金钱可以说服大多数管理层，这就是我建议这样做的原因，但其他方法可能更有效；不过只有你自己知道。
从一封电子邮件开始，并添加一些诱人的数字（并给出足够的理由）让他们知道您已经考虑过这个问题，并且只有当他们要求详细说明时才向他们抛出统计数据炸弹。您确实希望避免大多数中高层管理人员所遭受的 tl;dr 问题。
答案2
我在向上级汇报时尽量简单。我部署的硬件预计使用寿命为 3-5 年，具体取决于应用。2005 年的 HP ProLiant 系统自那时起已进行了四次修订。这就是四处理器、RAM、存储和电源技术的巨大飞跃不容忽视。
争论很简单。
- 技术改进：即使是您今天可以买到的最低端系统也比您现在使用的系统有了很大的进步。
- 支持：目前的系统已经远远超出使用寿命。继续运行它们可能会可怕的后果寻找零件和支持它们的资源意味着要搜索 eBay。一个很好的措施是检查您当前设备的市场价值。如果低于 200 美元，则说明您的技术不成熟。
- 虚拟化：更有效地利用硬件资源。
答案3
我从你的故事中读出了三点。
- 我不相信系统管理员能够做出正确的商业选择。
- 我有老的硬件。
- 我想看看使用这些是否经济。
我对第一点无话可说。您的管理员可能有一些您不清楚的充分理由。或者他可能没有。就我个人而言，如果可以避免，我**不会*想使用 7 年的旧服务器。七年太旧了。硬件有时会出现故障，这将导致停机。您能承受多少费用取决于您的业务。整个办公室无法访问服务器是否比现在（而不是 2-3 年后）购买新硬件更昂贵？
您写的是“小型办公室”，所以我认为这一点不如我的情况那么清晰（单个文件服务器，150 个用户，如果文件服务器发生故障，所有用户都无法使用）。与 7 年旧服务器性能相当的新服务器的价格相比，十几个用户额外停机一天，新服务器的价格可能非常有利。而且新服务器的使用寿命应该超过 1-2 年。
另一个可能令你感到惊讶的点是旧硬件的价格。你不能直接去商店以与当前一代台式机 (DDR) 中的 RAM 相同的价格购买额外的 RAM。你可能需要货比三家。< 1000 美元似乎比较乐观。
接下来是支持。新服务器通常会获得 3 年或 5 年保修和次日支持，但需要付费。超过 5 年的硬件支持往往非常昂贵。购买带有 3 年 NBD 支持的新服务器通常比获得超过 5 年的支持合同更便宜。这与您节省成本的目标相冲突。
您可以尝试自己做这件事。这意味着要有多个备用服务器。并且您应该有一个备份计划以防万一，而旧硬件更容易出现故障。除非新办公室在几年内关闭，否则您无论如何都要在一段时间后购买一台新服务器。从短期来看，推迟这一计划是合理的。
真讨厌。
我开始回答你的问题。
现在，经过几次编辑后，我得到了很多文本，但所有这些都只是简单地指出：不要使用 7 年前的硬件。从长远来看，它可能不会省钱。这意味着你无法证明高层管理人员的支出是合理的。