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当研究 IP 电话系统时，你会从哪里开始？

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当研究 IP 电话系统时，你会从哪里开始？

我是我们公司的系统管理员之一，负责研究和部署新的 IP 电话系统。我对我们的功能要求了如指掌，但对现有产品中哪些功能我不太了解。

我已经部署了几个基于系统的系统在过去取得了成功，但我不想排除一些更专用的基于设备的系统。

我的问题是我似乎找不到任何可靠的评论网站或系统综述来评估性能、功能以及支持。

这里有人能帮我指出正确的方向，以便我对这个话题做出明智的决定吗？

我不是在寻找产品或购物建议在这里，只是寻找研究方向

答案1

一般来说，您需要确定业务需求是什么。一旦您有了这个列表，就只需与思科、微软等公司进行对话，并让他们建立联系。如果您与提供此领域服务的公司没有现有的关系，或者如果您希望获得更少的偏见，您需要找到一家 VOIP 公司（例如 WilTel Communications 等）

答案2

如果您想要“指导”，那么首先要列出前 5/10 名，然后缩小到您的要求/预算/实施时间。如果是 SAAS，请试用一些服务，或者从受人尊敬的公司获取演示项目...然后从那里继续...我也知道有些人可能会反对前 5/10 名，因为市场上有很多可能同样好或更好的产品，但您最终想要选择具有良好支持和更新的成熟产品。

答案3

谷歌搜索“IP 电话系统公司”

我可以告诉你，思科、Shoretel 和 ACT 会议等公司都相当知名和受人尊敬。你要寻找的不仅仅是低成本。

总是得到以下信息：

  • 价格报价
  • 产品演示运行
  • 硬件要求
  • 提供支持
  • 附加功能
  • 与当前系统的集成信息
  • 更新时间表（以及您在上述更新中的角色）
  • 每家公司至少有 2-3 个联络点

从那里，比较您收集的信息并做出决定。

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