问题：从 Word、Excel 或 PowerPoint 2010 保存文档时，有时会显示以下消息“文件”当前正在使用中。请稍后重试。
我们今年年初开始推出 Windows 7，这个问题并不常见，但现在影响到足够多的人，已经成为一个问题。
通常情况下，如果您清除警报，然后再次保存，它就会正常工作，尽管仅限于 Word 或 Excel。令人讨厌的是，PowerPoint 有一个坏习惯，即在发生错误后将文件更改为只读。因此唯一的选择是保存为新文件名。
该问题似乎仅发生在用户的“我的文档”中的文件中，该文件夹是来自 HomeShare 的重定向文件夹。
HomeShares 分布在 3 个不同的文件服务器上，2 个 Windows 2003 和 1 个 Windows 2008 R2。
有谁见过这个问题并且知道如何解决它吗？
答案1
造成这种情况的一个常见原因是防病毒软件在扫描期间锁定了文件。
确保您运行的版本受 Windows 7 和 2008 R2 的支持。
确保您的客户端设置为忽略对网络文件夹的扫描（您的服务器应该自行扫描文件，客户端不应该通过网络进行扫描）。
如果您可以排除一个经常出现问题但您认为是安全的目录，这将是一个很好的测试，看看它是否仍然会出现。
如果其他方法都失败了，请从 sysinternals 套件中获取 handle.exe 的副本，并检查服务器上哪个文件具有打开的句柄。