我管理着一家小型企业的大约 20 台计算机,昨天设置了他们的网络。我们有一台服务器,可充当多种角色,包括 DHCP、域管理员和文件共享/存储。
今天,除了一台计算机外,所有计算机都可以访问互联网和服务器文件。这台计算机是笔记本电脑,而不是工作站,但它仍在使用有线互联网(尽管我也测试过无线互联网)。我们遇到的问题是这台计算机无法登录域。在启动时,他使用自己的凭据登录笔记本电脑,然后登录域(称为 Radar)。这里没有问题。
这是一家使用 WinXP 的工程公司,因此笔记本电脑又旧又慢。它通常会尝试同步域上的文件,但进度条始终没有移动。有时会弹出域登录窗口,如果我输入他的凭据并按回车键,什么也不会发生。登录窗口就像什么都没发生一样;它是可移动的,凭据可以更改,并且可以毫无问题地关闭。它实际上从未连接过。
现在,如果我关闭同步窗口并尝试访问域服务器文件,我会遇到类似但有时更奇怪的问题。有时它说域不可用。有时它说他无权访问文件。有时会弹出一个窗口,说检测到可能的安全威胁。如果我们确实看到登录窗口弹出,情况与以前相同。他是 2 个具有管理员权限的用户之一,另一个用户登录和访问服务器没有问题。
他确实可以毫无问题地访问互联网,而且我检查了 ipconfig 以确保它是 DHCP 分配的 IP,并且网关正确。没有问题,他只是无法访问文件。我不太懂 IT,所以有人能帮我解决这个问题吗?
编辑> 我忘记了另一个非常常见的行为,单击文件服务器上的驱动器将显示文件树,但如果您查看文件夹,则所有文件夹都是空的。这可能是驱动器映射的问题吗?
编辑2>这是我在登录尝试后从他的机器中提取的日志:
事件类型: 错误
事件来源:NETLOGON
事件类别:无
事件 ID:5719
日期:2012 年 8 月 2 日
时间:上午 11:02:40
用户:N/A
计算机:C046
描述:由于以下原因,域 RADAR 没有可用的域控制器:
当前没有可用的登录服务器来处理登录请求。。
确保计算机已连接到网络,然后重试。如果问题仍然存在,请联系您的域管理员。
数据:
0000:5e 00 00 c0 ^..À
还有一个错误日志,说无法找到域控制器来设置时间,因此无法与 DC 建立连接。服务器端没有相关日志。
答案1
根据该错误,客户端计算机无法找到域控制器。这几乎总是 DNS 问题。所有域客户端都应配置为使用 DNS 服务器,该服务器包含其加入的 Active Directory 的区域。在几乎所有情况下,这意味着域的域控制器。
除了安装了 DNS 角色的 DC 之外,任何内部客户端都不应在其 DNS 服务器列表中配置任何内容。
要解决此问题,请运行nslookup <your domain>
和nslookup <your domain controller(s)>
。如果您没有收到正确的响应,则客户端 DNS 配置存在问题。
答案2
检查网络设置,看他是否指定了DNS服务器。即使计算机设置为使用DHCP获取IP地址,仍然可以设置为使用不同的DNS服务器。