在 CITRIX 下，为什么用户会收到“您的智能卡已被阻止”的消息，而实际上并没有？

Question

我有一个 XenApp 5 场，在 Win2k8 服务器下运行。有时用户的会话会“挂起”，之后当他们尝试连接到 CITRIX 时，他们会看到标准身份验证错误“您的智能卡已被阻止”。

如果用户在 Win7 桌面登录时看到此信息，则意味着他们必须联系管理员来解除智能卡锁定。但是，在上述情况下，他们仍然可以正常使用智能卡，并且在清除“挂起”会话后，也可以正常再次登录 CITRIX。

与 Windows 的远程连接会告诉用户他们的智能卡已被阻止，但实际上并没有被阻止，这有什么原因吗？