我有一个名为 Lobbyworks 的应用程序,它在 Windows XP 上运行良好,但在 Windows 7 下运行时,它表现出奇怪的行为。打开应用程序时,用户无法在浏览器中输入任何内容。您仍然可以在地址栏和搜索引擎中输入内容,但不能在网站上输入内容。我尝试过以管理员和不以管理员权限运行该应用程序,但其行为相同。我尝试了不同版本的 IE,它们都表现出相同的行为。所有其他浏览器都运行正常。
我们与他们的支持合同几年前就到期了,我有点不愿意为了补丁而花费大量的慈善资金。
有人知道这个问题可能是什么原因造成的吗?我检查了插件,并确保 IE 中没有运行任何插件。
答案1
好吧,您所有的故障排除都为您提供了您已经知道的答案。您需要供应商为其软件包提供修复。LobbyWorks 似乎现在归 Honeywell 所有,并且基于它似乎支持某种触摸屏这一事实,我猜它安装了某种以某种方式与界面交互的驱动程序。
除了给他们打电话,你真的别无选择。如果你需要访客管理软件包,有很多开源替代方案。