我工作的公司与美国总务管理局 (US General Services Administration) 的一项政府计划有很多业务往来。他们的网站位于这里。
在过去的两周里,我们无法在这个网站上进行搜索。网站可以正常加载,但搜索总是超时(错误消息说无法连接到 169.254.0.0,这让我认为这是一个网络问题)。我一开始以为他们的数据库出了问题,所以我通知了他们的 IT 人员。然而,今天他们告诉我问题不在于他们那边。
只是为了好玩,我在家里的机器上 VNC 并尝试复制该问题。令人惊讶的是,一切都正常运行!所以问题似乎只发生在我们公司的位置。使用 Chrome、Firefox 和 IE,可以在 Linux 和 Windows 机器上复制问题。尝试清除缓存、cookie 等。刷新 DNS。
我快要抓狂了。有什么建议吗?
答案1
你的位置和他们的位置之间有 VPN 吗?如果它在你家里的 PC 上的行为与在工作时不同,那么我会集中讨论那里的差异。VPN 可能允许你查看网站,但可能会阻止其他网络访问。另一种可能是你的 DNS 服务器,你说你刷新了 DNS,我猜你的意思是你在本地机器上刷新了它。你可能需要刷新我们网络的 DNS 服务器上的 DNS 缓存。