我是 Windstream 的众多客户之一，它是我所在地区唯一的互联网提供商，在成为客户刚满一年后，我的 10M 互联网连接就变成了 512k 连接。我偶尔会得到实际的 10M 速度，但通常我得到的是 512k。在与该地区的许多其他客户交谈后，他们都讲述了同样的故事。使用大约一年后，网络速度降到了零，更换硬件和咨询技术支持都无法解决问题。
我们中几个技术更精湛的人曾就此问题致电他们的技术支持，他们告诉我们，问题在于“延迟中断”。在 Google 上搜索“延迟中断”，只会返回与同一服务的客户致电寻求支持时被告知的内容有关的结果。在最后一次通话中，我告诉了与我交谈的那位女士，她非常坚持认为延迟中断是真实存在的。那么，什么是延迟中断？
答案1
事情不是这样的。提出主张的人必须支持这一主张，而不是他们试图说服的人。如果她不能解释什么是“延迟中断”，那么就好像她什么都没说一样——毫无意义的噪音不是沟通。
（话虽如此，如果您谈论的是 Windstream，问题在于他们超卖了带宽，并且他们的 DSLAM 超载了。您通常可以通过 来识别问题traceroute。）