我想要寻求有关如何解决我的电子商务网站上遇到的问题的建议。
有时，网站的用户数量会趋于平稳，与我们的历史流量相比，这种情况并不常见。
我们已检查网站/数据库和服务器是否存在故障，一切正常。我们认为我们的网站或数据库没有问题。
该网站由外部托管公司托管，假设我们确实遇到问题，那么导致流量无法到达我们网站的可能原因是什么，我可以通过哪些方式来追踪任何可能的问题？
答案1
这种情况发生的时间段可以预测吗？
我怀疑这与您的网站无关。可能与您的服务器有关，如果它在相关时间段内正在执行其他带宽密集型活动，或者网络上的其他程序正在使用这段时间内的所有可用带宽。例如，公司网络上的许多计算机可能安排在每天的同一时间下载软件或防病毒更新，这可能会导致网络在此期间明显变慢。也许某些定期发生的备份过程需要 3 个小时才能完成数据传输，这会占用大量带宽并在运行时减慢其他所有程序的速度。
如果您可以在服务器上设置网络监视器或可以访问它所连接的交换机，则可以查看在相关时间内服务器的总带宽是否高得多。如果服务器或服务器的交换机端口上的带宽没有更高，则向外查找服务器所连接的交换机上的直接网络（这可能意味着需要致电您的托管服务提供商）。
最后，事实上，在期限结束后流量会增加，这表明故意限制的可能性不大，因为将流量停止 3 小时然后让其再次增加是一种奇怪的算法。