我们过去使用的是老式的 SDSL 和负载平衡 ADSL,当经济衰退来临时,我们的办公室规模大幅缩减,为了降低成本,我们改用了家用 ADSL Max 线路(来自 Be Broadband,非常好)。现在我们又开始快速发展,这种家用解决方案不再适用。我们在伦敦办公室有 35 名用户,在北方办公室有 5 名用户通过 VPN 连接。VPN 的速度已经开始变慢,我们正在将更多服务转移到云端(Office 365、备份到云端等),因此连接压力比以往任何时候都大。
我曾有过 Bonded ADSL(60 兆下载,6 兆上传,争用率非常低(报价为 1:2.5))和 EFM(以太网第一英里,8 兆对称,由 SLA 和 1:1 争用保证)的报价。成本几乎相同。Bonded ADSL 没有 SLA,而且我们受到 PSTN 线路和可能出现的任何故障的限制。不过 Bonded ADSL 对我们更大的伦敦办公室的下载速度要快得多(60 兆 vs 8 兆),初始资本支出也较低。我倾向于 Bonded ADSL 选项,因为它的下载管道更大。
您对这两种技术有何体验?
答案1
我在美国,所以这里的情况有些不同,但差异不大,不足以改变我的答案:根据您上面的陈述,绑定的 ADSL 没有服务级别协议。
这意味着他们没有义务为您提供 60Mbit/秒的下行速度、6Mbit/秒,或者实际上任何服务——你的线路可能会中断一周,而且你基本上就倒霉了。
我不知道你的具体情况,但这根本是不可接受的我的公司——我们要求提供服务水平承诺,其中包括合理的现场时间和停机罚款条款。
就我而言,很难说服公司花钱购买这种服务,直到我们发生了一系列停电事件,导致我们基本上无法使用。这种情况很快让我们意识到能够打电话给供应商并说“我们的合同规定技术人员将在 2 小时内到达,停电罚款将在 4 小时后开始计算”的重要性。