Sametime 问题 - 即使在线,用户也不在组中

Sametime 问题 - 即使在线,用户也不在组中

我们在伦敦和新加坡有两台 Sametime 服务器(副本)。

我们还有一个组(PL_ALL),其中添加了新加坡用户和伦敦用户。

当用户以主持人身份通过伦敦服务器登录时,新加坡用户不会显示在 PL_ALL 组中。但同时,另一个 PL_SG_ALL 组正常运行。(例如:用户 XX 在两个组中,但仅在一个组中可见)

知道 PL_ALL 组单独存在什么问题吗?


Sametime 服务器版本:8.5.2 & Sametime 客户端版本:8.5.2

  • 主组 - PL_ALL
  • 子组 - PL_LN_ALL 和 PL_SG_ALL
  • PL_LN_ALL 下的子组 - PL_LN_Finance 及更多
  • PL_SG_ALL 下的子组 - PL_SG_Finance 及更多
  • 用户 1 - 来自新加坡,他被添加到 PL_SG_Finance 组中。他始终使用新加坡 Sametime 服务器作为主机连接到 Sametime 客户端
  • 用户 2 - 来自伦敦。他总是使用伦敦的 Sametime 服务器作为主机连接到 Sametime 客户端

场景 1:用户 2 登录到 sametime,并将 PL_ALL 和 PL_SG_Finance 组添加到他的列表中。问题是他可以看到 PL_SG_Finance 下列出的用户 1,但看不到 PL_ALL 下列出的用户 1

场景 2:用户 2 使用新加坡 Sametime 服务器作为主机登录到 Sametine。他可以在 PL_ALL 和 PL_SG_Finance 中看到用户 1

我希望这是清楚的

答案1

您是否尝试过技术说明 #1113464 中列出的步骤解决 Sametime 用户不在线的问题

特别要看第 4 节“如果感知涉及集群 Sametime 服务器”

IV. 如果感知涉及集群 Sametime 服务器:

集群中服务器的 communityConfig.txt 文件应该看起来相同。如果集群服务器的 communityConfig.txt 不同,则可能集群服务器之间的感知(以及其他 Sametime 服务器)间歇性停止工作

为了确保集群服务器构建相同的 communityConfig.txt,请确保它们正在复制 names.nsf,并且它们具有相同的 Directory Assistance 配置。

答案2

Sametime 中嵌套组和意识存在许多已知问题。只需在 Google 上搜索“sametime 嵌套组”,您就会找到大量解决方案建议。其中之一是从 IBM 获取针对此问题的特殊修补程序。检查此链接对于一个问题,这听起来就像你的问题。

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