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用户收到来自客户的 RESOLVER.RST.AuthRequired 电子邮件退回

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用户收到来自客户的 RESOLVER.RST.AuthRequired 电子邮件退回

我一直在互联网上寻找这个问题的解决方案，但似乎没有一个解决方案适合我的症状。我无法向客户发送任何电子邮件。他的服务器一直响应此消息：

< #5.7.1 smtp;550 5.7.1 RESOLVER.RST.AuthRequired; authentication required>.

和这个：

由于权限或安全问题，您的邮件未送达。该邮件可能已被管理员拒绝，该地址可能只接受来自特定发件人的电子邮件，或者其他限制可能阻止了邮件送达。

我后来还在电子邮件中注意到了这一点：

Authentication-Results: symauth.service.identifier
Received: from xxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx (xxxxx.xxxxxxxxxx.xxx [yy.yyy.yyy.yyy])   
(using TLS with cipher AES256-SHA (256/256 bits)) (Client did not present a certificate)

我正在运行一个离线 Exchange 2010 服务器。Exchange 通过连接到互联网的 Sendmail 8.14 服务器转发电子邮件。这可能是收件人邮件服务器配置错误，还是我这边的问题？我们没有使用分发列表。我的用户在发送或接收来自其他任何人的邮件时都没有遇到任何问题，包括从这个收件人那里接收邮件。“要求所有发件人都经过身份验证”未选中。我现在已经束手无策了。任何帮助都将不胜感激。

编辑：经过更多的研究之后，我注意到我的 sendmail 日志中有这条小条目。

10 月 2 日 10:48:50 stc-mailrelay sendmail[28195]: 规则集=check_relay、arg1=[74.117.209.97]、arg2=127.0.0.2、relay=edely.net [74.117.209.97]（可能为伪造）、reject=550 5.7.1 来自 74.117.209.97 的邮件被拒绝 - 请参阅 http:/www.spamhaus.org/query/bl?ip=74.117.209.97

该 IP 不属于我本人或收件人。我假设它是我们和收件人之间的某个中继？另外，我刚刚了解到，收件人公司中只有一名用户会退回我发来的所有用户的电子邮件。收件人公司的其他用户可以接收来自我们的电子邮件。

答案1

这似乎是目标邮件服务器上的配置问题或设置，需要对入站会话进行身份验证。

客户可以通过该特定地址接收来自其他主机的邮件吗？

您要发送到的地址实际上是目标邮件服务器上的分发列表吗？

目标邮件服务器最近是否实施了反垃圾邮件解决方案（具体来说是 Symantec Messaging Gateway，正如此错误所暗示的）？

答案2

问题似乎不在你这边。

Your message wasn't delivered due to a permission or security issue. It may have been         rejected by a moderator, the address may only accept e-mail from certain senders, or another   restriction may be preventing delivery. 'symauth.service.identifier' It seems to be content filter policy by Symantec Messaging Gateway which might be refusing your message.
  1. 这清楚地表明邮件传递存在问题，被目标邮件服务器拒绝。您可以尝试要求目标服务器管理员检查日志，并了解其拒绝接受您的电子邮件的原因。
  2. 您可以尝试检查电子邮件标题以查看其他信息，例如，它是从哪个目的地反弹的，来自 ISP 还是目标服务器
  3. 您可以尝试使用公共电子邮件服务发送电子邮件，以检查它是否能够到达目的地。

我希望这能有所帮助。

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