我正在将我们办公室里的人从他们当前的 WinXP 机器过渡到运行 Win7 的“新”（翻新）机器。到目前为止，唯一获得该软件的用户遇到了一个问题，即她无法通过 Outlook 2003 保存对公共文件夹中来自外部用户（即客户）的电子邮件的更改，这些更改处于收到的状态（HTML；我们很少收到Plain Text来自客户的电子邮件，所以我还没有测试她保存这些更改的能力。）
需要澄清的是，她可以查看电子邮件，使用 进行编辑Edit Message，并进行更改，但点击Save/Ctrl+S不会保留更改，如果她关闭电子邮件时没有点击Save/ ，也不会提示她保存更改Ctrl+S。
然而，我发现如果她按照以下步骤操作，她可以保存更改：
- 打开电子邮件并转到
Edit Message - 更改
Format为Plain Text - 保存并关闭电子邮件
- 如果她不存钱，她将要此时会提示您这样做
- 重新打开电子邮件并
Edit Message再次前往
Format如果她将文件改回，她似乎仍保留编辑它的能力HTML。
她能够通过 Citrix 使用 Outlook 2003 实例进行更改而不必经历这些麻烦，并且在她以前的工作站上她使用的是 Office 2010，并且没有任何问题（我们没有足够的许可证为每个人提供 2010，我担心这会影响其他人收到他们的许可证，所以只是让她恢复使用 Office 2010 并不是理想的解决方案。）
Office 2003 SP3 已安装，但 Windows Update 未找到任何相关内容，我也没有找到其他人在线报告此问题。
编辑：我应该补充一点，她之所以升级到 2010，是因为当她在旧桌面上使用 2003 时，我们将 Exchange 从 2003 升级到 2010（升级到 SBS 2011 的一部分）后，公共文件夹中的一些电子邮件会一直显示为空白。我不认为这个问题与此有关，但我想提一下。另外两个人也遇到了同样的问题，也升级到了 2010。但是，我们办公室的其他人（另外 8 个人）继续使用 2003 没有任何问题。
我还刚刚确认，第二个更换的人（大约半小时前更换了）也遇到了同样的问题。
编辑2：我忘了说了：她能更新这些电子邮件的主题和重要性（如果她没有明确保存，系统会要求她保存）。因此，我认为这不是权限问题，而是 Outlook 编辑器的问题（我已经取消选中“使用 Word 进行编辑”设置）。
更新（3/21）：恢复出厂映像并只安装 Office 后，我可以正常编辑电子邮件。我现在慢慢地安装更新、其他应用程序并进行各种自定义，每次安装（或批量更新）后进行测试。如果我弄清楚是什么造成了干扰（这会很好，所以我可以从准备部署的其他系统中卸载/删除它）我会发布答案。
更新（3/25）：它通过其他设置步骤继续正常工作，但就在我即将部署映像之前，它执行了大量 Windows 更新（仅在我离开域之后，所以我必须查看我们的 SBS 设置以了解为什么它没有通过这些更新......）。总共 100 个左右。一旦发生这种情况，问题就会再次出现。我现在正在查看每个更新以找到可能相关的更新，并将尝试逐个卸载它们，直到它再次正常工作。作为参考，在这些更新中，最新的是 KB2930275，最不最新的是 KB2670838。（还有 IE11、英语拼写包和英语连字包。）希望我能找到导致问题的单个更新并发布它。
答案1
卸载 Internet Explorer 11 解决了该问题。在删除了大量其他更新后，我立即卸载了它，然后就能正常编辑这些 HTML 电子邮件了。
我发现了一个数字的其他 投诉关于 IE11 导致 Outlook 2003 发送已保存的草稿而不是已完成的电子邮件（如果最终的电子邮件尚未保存），导致电子邮件看起来像被截断了。在每种情况下，删除 IE11 都是答案；我发现有些人建议检查Use Microsoft Office Word 2003 to edit e-mail messages下的选项Tools->Options->E-mail Format，但我没有看到任何人报告他们的问题已通过此方法解决。
我将重新安装 IE11，看看能否通过摆弄 Outlook 或 IE11 中的设置来断开此连接；我认为 Outlook 2003 可能会将移动到公共文件夹中的电子邮件视为某种草稿，这就是为什么它在启用自动保存时会丢弃任何更改（我相信这是默认设置）。虽然使用 IE10 并禁用自动更新没有问题，但在某些时候，有人会推动获得 IE11，我不想在那一天到来时再次处理这个问题
如果我找到一种方法使其与 IE11 兼容，我会更新此帖子。（虽然我不知道它是否能解决发送截断电子邮件的问题。）
编辑：我尝试了 Outlook 中的几种不同设置（特别是关闭自动草稿并将 Word 切换为编辑器）并检查了 IE11 中的设置，但无法断开连接。我需要继续前进，不能再浪费时间了，所以我只是卸载了 IE11 并将 IE10 设置为不自动更新。希望这个问题能在 IE11 的未来更新中得到修复，这样我们就不必担心升级了。