我有 BackupExec 2012 尝试备份 Windows Server 2003 VMWare 实例。
我经常收到无法静止的错误：“虚拟机可能太忙，无法静止以拍摄快照。”
我尝试过查看事件日志，但很费劲，而且我在凌晨 5 点没有发现任何值得注意的东西。但由于不是 Windows 本地人，我担心我遗漏了一些东西。
备份设置为在凌晨 5 点运行 - 我如何才能了解服务器在凌晨 5 点正在做什么？
答案1
如果服务器上存在 VMware Tools 文件系统同步驱动程序，则会导致此错误，因为它会在远程代理尝试使文件系统和写入器静止的同时尝试刷新 I/O。这会导致 VMware Tools 服务挂起，从而导致 WMI 写入器失败，并且 VSS 服务崩溃。
要解决此问题，请卸载 VMware Tools 并允许系统重新启动。然后通过选择执行自定义安装重新安装不带 VSS 的 VMware Tools。如果系统上未安装 Backup Exec 远程代理，则安装远程代理应自动删除同步驱动程序。
答案2
所有免费版本的 ESXi（4i 和 5）都需要 VMware 的最低许可才能受到 Backup Exec 的保护。这是因为免费的未授权版本的 ESXi 缺乏 vStorage API forData Protection 支持，这是 VMware 当前的限制
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH196047