我在客户端站点上似乎遇到了奇怪的连接问题,我们在 IIS 中托管了一个 FTP 站点。我们还允许远程桌面连接到此服务器以进行故障排除。
每当客户端遇到这些连接问题时,我们就无法连接到 ftp 站点或远程桌面。如果客户端登录到服务器并在 Internet Explorer 中导航到像 google 这样的网站,这个问题似乎就解决了。
这可能是某种 DNS 问题吗?寻求一些建议。
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服务器上的电源方案设置为“始终开启”。当我说“客户端”登录到服务器时,我的意思是他们从工作站远程桌面登录到服务器。看来他们确实报告了一个他们远程登录到服务器的实例,通信开始重新开始工作,但很快就失败了,所以这可能不相关。他们还从启动 IE 和导航到网站时看到了同样的情况。这是一台已经存在了一段时间的生产服务器,我们最近才开始看到这些问题。
答案1
根据提供的信息很难说,但想到了几种可能性。
- 睡眠设置——特别是当您说“客户端登录服务器”时,您的意思是客户端物理地坐在服务器前面,摇动鼠标,登录,然后启动网络浏览器。
- 客户端站点的某种网络硬件(防火墙?)已确定服务器处于休眠状态,实际上不需要任何数据包,并且/或者正在努力停止运行。(我通常看到这种情况更多地发生在 VPN 隧道中,但我不知道您的客户端如何设置其网络。)
检查服务器上的睡眠/省电设置。如果这些设置都很好,恐怕你必须与客户的网络团队联系。他们实际上是当时唯一能帮助你调试的人。