我们的 Exchange 2013 Server 在 Windows Server Backup 每日备份后出现问题。客户端(主要是 ActiveSync 设备)在备份过程中尝试访问 Exchange Server,但之后由于 Exchange Server 的限制策略而被锁定。
发现这个问题真的很难,因为我们能看到的唯一错误是这样的:
Process w3wp.exe (AirSync) (PID=2212). The budget for user 'IF\ferrao_ApplDNPLQ39YFF
G8_iPhone' is locked out until 11/05/2014 13:52:48. Max Burst: 240000, Recharge Rat
e: 360000, CutoffBalance: -600000
经过一段时间的谷歌搜索,可以发现该问题的根源是 Windows Server Backup 减慢了 Exchange Server 的速度,然后 Exchange 限制策略拒绝向某些客户端提供服务。
有一些选项,比如创建一个新的 ThrottlingPolicy,禁用所有功能,然后为所有用户设置它,或者完全禁用备份过程。但这些情况似乎不是解决问题的好办法,实际上这些选项根本就不是解决方案。第一个选项实际上是一种黑客行为,无法维护,因为新用户不会默认获得这个新策略。第二个选项简直是不负责任的。
我愿意接受针对此问题的建议或解决方案。
PS:我不知道是否有必要,但所有服务器都在 Citrix XenServer 6.2 下运行 Windows 2012 Server 作为客户机。
答案1
您的服务器似乎需要更多容量。
为其添加更多 CPU/RAM,因为它似乎在备份期间需要它们。
您还可以将负载平衡到更多服务器(即添加另一个 CAS/MBX 服务器,并按照不同的时间表备份它们)