我们设置了 2 台新服务器,以允许整个仓库进行远程桌面会话。我们时不时收到会话停止工作或冻结的投诉。当我们检查服务器时,它们会出现蓝屏,错误为 APC_INDEX_MISMATCH(fltmgr.sys)
我一直在研究,但无济于事。这个问题似乎无法解决。就像微软的一个错误问题一样。以下是转储文件信息。它会告诉你错误检查字符串、驱动程序导致的错误和崩溃时间。
请帮助我解决这个问题!![蓝屏错误上的微型转储信息][1]
答案1
这里没有提供足够的数据来进行确定性的故障排除,但我非常确信您的系统上加载了需要更新的行为错误的设备驱动程序。
fltmgr.sys 是 Filter Manager 内核模式驱动程序。许多所谓的“微型过滤器”都插入到此 Filter Manager 架构中。这些微型过滤器由 Microsoft 和第三方供应商提供,用于为系统提供附加功能,例如访问时防病毒扫描、文件和文件夹重定向等。因此,错误检查指向 fltmgr.sys,但 fltmgr.sys 只是一把保护底层恶意行为者的“保护伞”。
APC_INDEX_MISMATCH 停止代码意味着驱动程序在离开受保护或关键区域时调用例程来禁用 APC(异步过程调用),而没有调用其匹配的例程来重新启用 APC。
开发人员必须非常编写设备驱动程序时必须非常小心,编写设备驱动程序时很容易犯错误。
您可以使用带有崩溃转储的内核调试器来进一步调查究竟哪个线程是罪魁祸首,这将引导您找到特定的设备驱动程序,我敢打赌该设备驱动程序需要更新。
我认为,利用我们拥有的数据,我们可以为您提供“更新您的驱动程序”的全部信息。