我有一台运行 Windows Server 2008 R2 的 DL380 G5，刚刚应用了两个更新包，结果有几个关键组件不再工作。应用的更新包是 --
- HP ProLiant 服务器固件 2014.04.0
- HP Windows Server 2008 R2 x64 软件 2014.04.0
我真的想不出一个共同点来找出哪个驱动程序/固件更新会导致此问题。我尝试回滚或重新更新某些设备（例如 HP NC373i）的驱动程序，但没有任何效果。我将附上出现问题的少数组件的模糊屏幕截图，并希望听听您对解决此问题的一些建议。
更新：这是一个严重的小问题，但我想我可能已经发现了一些信息这将帮助我解决问题。有机会时我会更新此内容。
更新2：虽然我发现的问题（链接在第一个更新中）是由类似的东西引起的，但这最终并不是我遇到的确切问题。设备管理器中列出的所有带有黄色警告标志的组件都显示消息“Windows 无法初始化此硬件的设备驱动程序（代码 37）”。无论卸载/重新安装多少驱动程序都无济于事。我开始认为这些固件更新确实毁掉了这个硬件。我现在非常绝望，所以请随时向我提出任何想法。
更新 3：这台服务器似乎已损坏。我更换了整个主板，发现可能是固件刷新有问题，但我发现新主板上也存在同样的问题。我强制应用了最新的 HP SPP 驱动程序，但没有任何变化。如果没有人知道，我想我运气不好。
答案1
固件不是问题所在。HP 固件很少会损坏服务器；尤其是该型号。您的问题在于系统上加载的驱动程序组合。
我建议使用HP ProLiant DVD 服务包（和智能更新管理器）来安装系统驱动程序，或者只是挑选和直接从您的操作系统的支持网站下载组件...
另外，检查并卸载任何可疑的网络驱动程序。
我在 Windows 2003 服务器上遇到过这种情况。我手动删除了所有已安装的 HP 驱动程序，然后从 HP 更新管理器应用了正确的更新。
答案2
这可能不太可能，但请确保服务器上已启动“即插即用”服务。如果没有，据我所知，这可能会导致您遇到的奇怪问题。
否则，固件可能会破坏服务器上的驱动程序。您可以尝试使用服务器 DVD 介质卸载/重新安装（使用“有磁盘...”选项）或执行修复安装，这将重置所有内容。
答案3
您是否创建了系统还原点？通常，Windows 更新会在更新前自动创建还原点。请通过以下方式检查：
转到控制面板，
搜索“创建还原点”，
单击出现的任意内容
。应该会弹出一个窗口，其中应该以按钮或链接格式显示“系统还原”。单击它。
系统还原应该会弹出。按照步骤获取最新的还原点。单击还原点，然后单击下一步。（您的个人文件不会丢失，但还原点之后安装的任何程序都将被删除。如果在还原点选择时没有出现任何内容，则应该有一个复选框来查看较旧的还原点。选择它。）让您的计算机还原，然后您就设置好了！