我管理着与 IT 部门不同的部门的应用程序服务器，由于他们作为紧急维护的一部分实施了新的防火墙，因此用户在访问 Web 应用程序（Blackboard）时遇到了问题。
当您配置 Blackboard 并安装它时，它会自动在 IIS 中创建网站，并在 IP 地址 * 上创建两个绑定 https、端口 443 的标头，以及另一个绑定 http、端口 80 的标头，IP 地址字段为空白。
在安装新防火墙之前，浏览器可以正常解析端口 80 或端口 443。对网站端口 80 的请求将返回安全 (HTTPS) 页面。现在的问题是，学生和教职员工在校外访问该页面时会遇到问题，因为我们的网络/防火墙（我相信是这样）没有将端口 80 请求重定向到 443 端口。
基本上，当用户尝试访问该网站时，只需在地址栏中输入 URL 而不输入任何http://标题，他们的浏览器就会假定端口 80 请求并尝试连接，因此我们的网络不会将其返回。如果学生在 URL 前面手动输入，应用服务器就会完全加载。https://http://www.appserver.comhttps://
那么是否存在防火墙、网络或服务器操作系统问题？在他们维护之前或之后我都没有碰过任何东西，而问题就是从那时开始的。如果是，需要更改什么，我应该告诉 IT 人员调查什么，看看他们是否能找出问题所在？