我正在运行 Windows Server 2008R2，并尝试将 HP M1526dn 设置为传真机（这是一款多功能设备）。打印机不直接连接到服务器，而是在网络上，并且可以作为网络上的其他 Windows 7 计算机以及 Mac 的传真机正常工作。
当我尝试将其添加到 Windows Server 2008R2 时，它仅被添加为打印机。我无法将其用作传真机。我只想将其用于发送传真。
有什么办法可以让它工作吗？当我打电话给 HP 技术支持热线时，我一告诉他们这是 Server 2008，他们就让我打电话给 Microsoft。
我甚至设置了一台 Windows 7 机器，将 HP 添加为传真机（工作正常），然后尝试与 Server 2008 机器共享。没有成功。它再次可以正常用作打印机，但无法用作传真机。
谢谢。
答案1
问题在于获取正确的驱动程序。通常，您需要“全功能”驱动程序才能使用传真功能，通常他们不会发布此驱动程序的服务器版本，而是发布通用 PCL5/6 驱动程序。即使您设法安装完整的驱动程序，服务器也无法像 PC 一样为用户提供传真服务。
通常的做法是：如果您希望使用传真和扫描角色允许用户通过其机器上内置的 Windows 传真功能接收和发送传真，则通常需要一个可由服务器直接控制的专用传真调制解调器，通常采用 USB 或 PCI 传真调制解调器的形式。