今天早上，一个用户（我们称他为 Greg）登录了运行 Windows 8 Pro 的笔记本电脑。他们的配置文件是漫游配置文件，Active Directory 在 Windows Server 2012 上运行。
他们的电脑花了几分钟才终于登录。通常登录几乎是即时的。然后联想进行了一些自动更新。当他们终于进入电脑时，他们发现桌面上的所有文件和文档下的文件都不见了。只剩下桌面上的两个文件和文档下的两个文件，而周五关机时有几十个文件。此外，他们的所有设置（如浏览器书签和 Skype 登录）都丢失/空白。
起初我以为配置文件已从“漫游”切换为“本地”。于是我检查了一下，发现配置文件仍设置为“漫游”。于是我让他们登录另一台计算机，看看能否拉下他们的文档。没有运气，他们只是在“桌面”和“文档”下看到了相同的 4 个文件。
我查看了下面的服务器，\\storageserver\profiles$\greg但该文件夹完全是空的。然后我尝试查看下面的内容，\\storageserver\profiles$\greg.V2但它显示“访问被拒绝”。后来我了解到，这是由于在创建用户文件夹之前需要设置一些组权限。
有人知道为什么这些文件会消失吗？如果它们还在，它们会在哪里？
可能重要：这台电脑上发生的唯一其他事情是六天前电脑名称被更改为更具描述性的名称。从那时起他们已经多次注销和关闭，所以看不出这是导致这种情况的原因吗？不确定改回名称是否会使文件再次出现？
这里没有其他人遇到过漫游配置文件或文件消失的问题。据我所知，这也是第一次发生这种情况。这也是这里唯一一台该型号的联想笔记本电脑，并且获得了这些更新。
答案1
我无法弄清楚文件为何从用户配置文件中消失。我所做的就是在包含漫游配置文件的服务器上运行 EaseUS（已删除文件恢复软件），然后通过这种方式恢复文件。