我们有一台正在运行的 HP Proliant ML110 G6 服务器(Windows 2012 Server R2),它在过去几天里出现了问题。问题是它会自动随机重启。我说的重启是指它在运行时自动重启。我们无法找出原因。重启没有固定的时间。有时,它在重启前可以工作几个小时,有时只持续几分钟。这可能是电源问题,一段时间后停止供电?您有什么我们需要研究的方向吗?
答案1
系统是否有 iLO 元计算机?查看所有 iLO 事件日志,应该有一条消息表明 iLO 认为操作系统已“锁定”,因此需要重置硬件。
在 BIOS 设置中关闭所有 WatchDog 计时器功能,也称为自动服务器恢复或 ASR。基板管理控制器中的 WatchDog 计时器每隔几秒监控操作系统重置的计时器。如果操作系统允许计时器到期,ASR 就会启动并以电子方式重置系统。
答案2
在事件查看器中,查找 Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance 下的事件 ID 100 以确定服务器启动的时间。然后查看系统/应用程序日志中该事件之前的事件,也许可以找出服务器重新启动的原因。
如果您找不到任何东西,请尝试从 BIOS(内存、CPU 等)运行完整的系统诊断并检查 iLO 日志(按照 Chopper3 的建议)。