![文件备份失败 - 在事件日志中,“虚拟磁盘服务”已停止(几乎同时)](https://linux22.com/image/643256/%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%A4%87%E4%BB%BD%E5%A4%B1%E8%B4%A5%20-%20%E5%9C%A8%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E6%97%A5%E5%BF%97%E4%B8%AD%EF%BC%8C%E2%80%9C%E8%99%9A%E6%8B%9F%E7%A3%81%E7%9B%98%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E2%80%9D%E5%B7%B2%E5%81%9C%E6%AD%A2%EF%BC%88%E5%87%A0%E4%B9%8E%E5%90%8C%E6%97%B6%EF%BC%89.png)
我们有一台 Windows 2008 R2 服务器,用作文件服务器。
周末,我的同事通过 Backup Exec 备份文件。我们在许多服务器上都这样做,但只有这台服务器出现了问题。这个问题困扰我们大约四个星期了。
Backup Exec 在星期六晚上启动并且每个星期日几乎同一时间出现故障:8:18。
我们在 Backup Exec 中收到的错误消息是这样的:“e00084f8 - 与 Backup Exec 远程代理的网络连接已丢失 - 检查网络错误” - 在此处查看有关此错误的更多信息: http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH153800&actp=search&viewlocale=en_US&searchid=1412580918437
我不知道问题可能出在哪里,因为我们的监控没有显示错误消息中提到的任何网络问题。整个过程中,两个服务器(文件服务器和备份服务器)都可以访问。但随后我检查了文件服务器上的事件日志,发现在 4 个案例中,“虚拟磁盘服务”几乎在备份执行程序收到错误的同时停止。
8:17 — 虚拟磁盘服务 — 服务已停止 — 事件 ID 4。
所以我认为这就是问题所在。但我该怎么办?是否需要虚拟磁盘服务,或者我是否可以测试禁用该服务?或者其他人是否遇到过类似的问题?
该服务器是 HP ProLiant DL180G6。
顺便说一句:错误发生后,backup exec 重新启动并成功。但由于文件太多,备份需要到周二早上!
答案1
升级服务器上的 BEREMOTE 代理(Backup Exec)后问题似乎消失...
答案2
您是否正在备份到基于磁盘的存储?如果是,则虚拟磁盘服务停止可能会导致此类备份失败。
此外,检查 Backup Exec 每日维护的运行时间。确保它不会与备份作业时间冲突。如果运行 AV 扫描,请将其设置为排除在扫描 BE 进程之外。同时检查 Windows 计划任务。
最后,检查任一服务器上的远程代理服务是否停止/崩溃。通常会记录事件 ID 1000。
希望这可以帮助。
Vivek 技术支持工程师,赛门铁克公司高级团队 Backup Exec 和 DLO 支持