概括

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问题

  • 我们有一个虚拟的 Windows Server 2008 R2 x64 SP1 远程桌面服务器,其中有少数用户从运行基于 Linux 的 Wyse ThinOS 的 Wyse C10LE 瘦客户端登录。


  • 昨晚,一名用户开启了自动更新,服务器自动安装更新并重启

  • 当用户今天早上登录该服务器时,他们的显示
    设置发生了变化,他们的双显示器显示为一个
    大屏幕,而不是两个独立的显示器。

  • 用户无法在远程会话中更改显示设置。

背景信息和故障排除

  • 卸载了昨晚安装的 Windows Server 2008 R2 更新并重新启动。我保留了安全更新,只删除了“程序和功能”中“Microsoft Windows”标题下的更新

  • 调整了 Wyse 瘦客户端 RDP 连接显示设置

  • 尝试调整远程桌面会话主机配置设置和组策略设置,以确保远程连接可以使用多个显示器。

概括

  • 错误安装了 Windows 更新
  • 我们的 Wyse 瘦客户端的远程桌面连接不允许双显示器,显示一个非常宽的显示器
  • 我能想到的所有 Wyse 和 Windows 显示设置都已检查
  • 一些错误安装的更新已被卸载,并进行了另一次重新启动

答案1

Microsoft 更新KB2984972- 卸载此程序并重新启动主机。

今天应用自动更新后我们遇到了同样的问题。

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