我需要紧急帮助。我的一个客户有一个域名（example.com），他们忘记了三年前从谁那里买的。我将其作为附加域名转移到我的托管账户，然后他们告诉我他们有相同地址的电子邮件@example.com。电子邮件停止工作，经过一番研究后，我需要将 MX、A 和 CNAME 记录改回以前的状态。我如何才能找出这些设置以前的状态？我的托管账户设置中，我的客户说他们可以发送电子邮件但不能接收。
我设法找到了一个 IP 地址 203.45.192.142，但我不太确定如何处理它。
如果有人能帮助我并指导我，我将不胜感激。干杯！
答案1
您需要研究客户收到的电子邮件的标题。标题将显示他们用于接收电子邮件的电子邮件服务器。
您需要将该服务器的 DNS 名称放入域的 MX 记录中。
然后，如果电子邮件服务器的 DNS 名称指向其 @example.com 域，则必须将相应的 DNS 名称到 IP 地址的映射放入域的 A 记录中。