我正在尝试从 Windows Server 2012 中卸载一个程序，但是当我这样做时，它告诉我：
错误 1721：此 Windows Installer 软件包存在问题。无法运行完成此安装所需的程序。请联系您的支持人员或软件包供应商。
这种错误在 Google 中似乎相当常见，但到目前为止我发现的步骤都没有用：
- 以安全模式重新启动并取消注册并重新注册 msiexec - 结果：无输出，卸载仍然不起作用
- 运行系统文件检查器（sfc /scannow）-结果：未发现异常
- 运行 Windows 安装程序缓存诊断程序 - 结果：服务器无法通过公司防火墙与诊断程序进行通信
- 运行程序安装和卸载自动修复程序 - 结果：服务器无法通过公司防火墙与诊断程序进行通信
我也尝试过修复安装（成功）和卸载，但仍然失败并出现相同的错误。我无法重新安装 Windows Installer，因为它是 Server 2012，是操作系统的一部分，并且没有可用的可再发行版本。我很想从注册表中的卸载键中删除该条目，看看它是否允许我在现有安装之上进行新安装，然后将其卸载，但我想看看是否有人有更好的想法。
值得一提的是，我尝试卸载的软件是 Bentley iCS for PDF V8i (SELECTseries 4)；有一个新版本需要安装，并且只有在卸载前一个版本后才能安装。
任何帮助或想法都将不胜感激。谢谢。
答案1
程序是否还有其他依赖项？可能必须先删除这些依赖项，然后尝试删除实际程序。快速搜索显示您的程序在 Orchestration Framework Administrator 中运行。这是可以卸载的东西吗？如果是，请删除它，然后删除 iCS，然后安装新的 iCS（当然还有框架）。