我正在尝试将 DNS 域名从第三方转移到我们公司的帐户。第三方使用了 NameCheap.com，也称为 enom.com。
Namecheap 向第三方提供了一个授权码（“EPP 码”），我们使用该授权码开始转移过程。
我们收到的错误信息是：
我们无法从注册局获取权威域名信息。这通常意味着提供的域名或授权码不正确。
更多信息：
- DNS 域已解锁。
whois显示已解锁，且已解锁数天。 - 我们尝试过复制粘贴以及手动输入 EPP 代码。
- 我给注册商打过两次电话，他们说他们无能为力。错误消息就是错误消息。他们建议让 NameCheap 重新生成 EPP 代码。
- 第三方曾与 NameCheap 通过电话沟通，并被告知 EPP 代码无法重新生成，如果我们等待几周，它可能会定期更改，但他们无法/不会提供详细信息。（不确定我更担心他们无法重新生成代码，还是它会不时神奇地重新生成。）
我们应该做什么？
答案1
诀窍在于 EPP 代码可能包含您不会想到要复制的额外字符。查看原始网页（获取屏幕截图）并准确输入您看到的内容。
我们要求第三方发送 EPP 代码的屏幕截图。结果发现，尽管代码看起来像 15 位十六进制代码，但末尾实际上有一个句号。句号是 EPP 代码的一部分。也就是说，我们一直在输入代码，而1a2b3c4d5e6f789代码实际上是1a2b3c4d5e6f789.（总共 16 位）[注意：这不是实际的 EPP 代码。]
我理解注册商想要避免失去客户（其实我并不这么想……一家公司最好的“广告”之一就是他们有信心让客户轻易转向竞争对手），但这太卑鄙了。真是一群狡猾的人。